這套策略決策系統，試著解決超業主管在日常工作過程中遇到的各項挑戰，諸如

1. 公司的產品研發，多為閉門造車，我如何協助改善這個現況?如何讓這些高手，走出實驗室，走入市場?方法是什麼?
2. 為何公司的會議老是＂會而不議，議而不行，行而無(效)果＂?
3. 一場重要的決策會議，可能花上公司30萬元時間成本 (副總級薪資的總合)，最後卻變成對老闆的效忠大會！或是一言堂的決心宣示? 我們可以如何讓這個會議更有效益，避免北極旅鼠的困境？(自然界真實現象：北極旅鼠每隔一段時間，就好像大家有著共識，集體集結，然後一起往海裡自殺式的跳進去)
4. 公司有那麼多的優秀(角落)人才，為何他們不發聲、不貢獻?為何每次只有老闆身邊的紅人幫腔發言，且多為言不及意下，就草草結束這個重要的會議?我們如何改善現況?
5. 為何每次會議的討論與結論，與公司的發展方向不同? 我可以做那些事, 以改善這個情況?
6. 好不容易達成的共識項目；卻有著眾多項目，我應該先著手那一項，才會有成果? 為何公司確實在最重要的議題上，進行改革，但一年後成效就是不好? 我們錯了嗎?
7. 傳統的 SWOT分析，競爭者分析、產品分析、市場分析等工具與方法，說的頭頭是道，然而放到市場去試煉，卻老是跌得鼻青臉腫? 到底缺了那一個消失的關鍵因素?
8. 每個部門都運行的很好(完美的自轉)，但站在公司的立場來看 (以達成公司的業績目標為例), 一整年的努力卻達不成公司的目標 (即，各部門本位主義，無法配合公司目標的公轉) ? 問題到底在那裡?

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借鏡國外大型企業的銷售模式，帶您一窺世界級企業的銷售方法論，協助您建立完整的銷售知識架構，避免見樹不見林的窘境。這套IBM 的實務業務系統，亦是目前國內外知名企業進行 CRM 或是業務銷售自動化系統 (Sales Force Automation) 導入的基本藍圖。

除了寫不完的日報表、週報表、月報表與業績預估作業，及一年一次的業務策略研討會外，業務應該還需要知道什麼，能力才可以再跳一階, 往上發展?

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著重於超級業務員個人（YOU）基本功的養成與學習。商業界常說，業務是公司營運的火車頭！國外也有一句貼切的形容 “Front line produces Bottom line”（前線 = 錢線）！(Frontline = 業務人員; bottom line = 損益表上的淨利”)

這套系統，強調的是回歸基本價值 (Back to Basic) 的業務實作能力養成。透過本系統，試圖為下面的實務議題，提出科學與可操作的可能性答案。因為我們深信，業務工作，永遠沒有標準或是完美的答案，但總有更好的答案等著我們。

1. 為何不論景氣好壞，業績的成長基本門檻應該是 33% ?
2. 超級業務員，每天只做三件事就能達成業績? 真的嗎? 他(她)們到底做了那些事情?
3. 如何創造第二杯, 幫助業績持續成長，還能讓我的業務工作愈做愈輕鬆 ?
4. 每個人都有一雙眼睛，為何有人就是看得到生意機會，有些人卻聞不到？也看不到?
5. 一般業務與超級業務的最大差異在那裡? 大家都一樣認真工作，為何他(她)的業績一直都比我好?
6. 除了不斷被客戶殺價，低價搶單外，業務還能作些什麼？以取得訂單?！ (Spec、feature、benefit、TCO、TVO?)
7. 一般業務常犯的10個主要錯誤是什麼？為何潛在購買者，視業務如鬼神，避而遠之? 如何避兇趨吉?
8. 客戶想告訴我們什麼？我如何取得客戶內心不敢告訴我的真實祕密，進而取得他們的信任，讓訂單會不請自來?
9. 如何打群架(三軍協同作戰)，來完成業績目標？方法是什麼？…等課題與實務操作常面臨的困境?

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