這是一份產業意見田野調查報告（以電子製造業為主，金融及傳統產業為輔）。為了使意見調查具有全面性的視野，問卷的設計邀請了平常與業務同仁一起合作的支援單位。

受訪者的工作背景，包含上市（櫃）公司總經理、業務高階主管（副總 / 總監 / 資深業務經理 / 經理 / 超級業務員）、研發高階主管、人資副總 / 總監、訓練資深主管、公關部門主管、行銷主管、採購主管、產銷協調主管、工廠廠長、法務主管、財務主管、會計師及技術支援主管與歐美外商資深採購主管等不同的職位背景的業界達人。

除了大型公司的視野外，本學苑也訪問了多位中小型企業負責人的見解，讓您全面了解產業界，對業務從業人員的看法。

一般業務最常犯的10個錯

• 93%

  一遇到競爭者，就只會殺價競爭，不用大腦去想其他可能的銷售策略或方法

• 87%

  只當客戶的傳聲筒，沒有辨別訊息真偽的能力

• 84%

  缺乏大格局的策略思考與規劃能力

• 81%

  不會問問題，無法協助內部支持團隊釐清客戶問題徵結在那裡

• 79%

  對片斷的市場訊息，沒有能力整合及提供有意義的建言

• 77%

  在業界這麼多年，仍無法對該產業界的過去，現在與未來提出個人的看法，無法將自己昇級成顧問型的業務

• 74%

  無法辦別客戶是否有價值或是否值得投資? (沒有選擇客戶的能力)

• 71%

  停止學習，一招跑天下，長年不變

• 70%

  缺乏開發新市場與新客戶的能力

• 75%

  無法將市場的聲音或客戶的需求，轉化成提案(Proposal) 或變成可操作的方案 (Program)

本表持續更新中，若有更新恕不另行通知。